Data ostatniej aktualizacji: 19.10.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem taka-torba.pl. Zależy nam na tym, aby każdy Klient wiedział, jakie dane zbieramy, w jakim celu i jakie prawa mu przysługują.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o tym, jak są one wykorzystywane, jest:

Agrelo - Tomasz Wilisowski, ul. Floriańska 32/3, 38-200 Jasło (siedziba), zakład produkcyjny: ul. Niegłowicka 1A, 38-200 Jasło
NIP: 685 221 09 90, REGON: 180988055
e-mail: zakupy@taka-torba.pl
tel.: (+48) 730 160 002

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio pod powyższym adresem e-mail lub pocztą tradycyjną na adres siedziby.

2. Podstawy prawne

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze sklepu, możemy przetwarzać następujące dane:

  • Przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku żądania faktury również nazwa firmy, adres siedziby i NIP.
  • Przy zakładaniu konta klienta: adres e-mail, nazwa użytkownika, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej), dane adresowe zapisane w profilu oraz historia zamówień.
  • Przy korzystaniu z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail, ewentualnie numer telefonu oraz treść wiadomości, którą do nas wysyłasz.
  • Przy zapisie na newsletter: adres e-mail oraz informacja o udzielonej zgodzie (data i sposób jej wyrażenia).
  • Automatycznie, podczas przeglądania strony: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty, odwiedzane podstrony oraz dane zapisywane w plikach cookies.

Nie zbieramy i nie prosimy o podanie danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych), takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych czy przekonaniach religijnych.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania Podstawa prawna Okres przechowywania
Realizacja zamówienia: przyjęcie, obsługa płatności, wysyłka towaru, kontakt w sprawie zamówienia art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy sprzedaży Przez czas realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Prowadzenie konta klienta w sklepie art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy o świadczenie usługi konta Do czasu usunięcia konta przez Klienta lub na jego żądanie
Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (przepisy podatkowe i o rachunkowości) 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny wynikający z przepisów o prawach konsumenta Do czasu zakończenia procedury i upływu terminu przedawnienia roszczeń
Odpowiedź na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy lub e-mail art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi Do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że doprowadzi ona do zawarcia umowy
Wysyłka newslettera i informacji marketingowych art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda, w połączeniu z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 172 Prawa telekomunikacyjnego Do czasu wycofania zgody (rezygnacji z subskrypcji)
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora Do upływu terminu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą - 3 lata)
Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania sklepu (w tym cookies techniczne) art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora Zgodnie z okresami wskazanymi w sekcji o plikach cookies
Analiza ruchu w sklepie i mierzenie skuteczności reklam: Google Ads, Google Analytics oraz narzędzia Meta (Facebook, Instagram) Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) Do wycofania zgody, nie dłużej niż czas życia plików cookies podany w pkt 12.3

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane osobowe możemy przekazywać wyłącznie podmiotom wymienionym poniżej. Dane przekazujemy podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia (np. dostawcy hostingu i poczty e-mail), wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonego zadania. Google Ireland Limited przetwarza dane na podstawie warunków przetwarzania danych Google dla usług reklamowych i analitycznych. Są to:

  • Dostawca hostingu i poczty e-mail - firma utrzymująca serwer, na którym działa sklep (dhosting.pl sp. z o.o.).
  • Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi (InPost, DPD, GLS, UPS, FedEx, DHL, ORLEN Paczka, Poczta Polska), którym przekazujemy dane adresowe potrzebne do doręczenia przesyłki.
  • Biuro rachunkowe - w zakresie dokumentów księgowych i faktur.
  • Dostawcy narzędzi informatycznych - firmy zapewniające obsługę techniczną sklepu, systemu wysyłki wiadomości oraz kopii zapasowych.
  • Uprawnione organy państwowe - wyłącznie wtedy, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
  • Google Ireland Limited - dostawca narzędzi Google Analytics i Google Ads, wyłącznie gdy wyrazisz zgodę na cookies analityczne i marketingowe.
  • Meta Platforms Ireland Limited - dostawca narzędzi Meta Pixel i Conversions API (Facebook, Instagram), wyłącznie gdy wyrazisz zgodę na cookies marketingowe.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Za Twoją zgodą dane z plików cookies marketingowych trafiają także do Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited. W zakresie zbierania danych i przekazywania ich do Meta jesteśmy z Meta współadministratorami; zasadnicza treść uzgodnień między nami a Meta jest dostępna pod adresem https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Dalsze przetwarzanie danych przez Meta odbywa się na zasadach polityki prywatności Meta.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Twoje dane przetwarzane są na serwerach zlokalizowanych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przekazanie danych poza EOG odbywa się wyłącznie do państw, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych, albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Google może przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework), do którego przystąpił Google LLC, a uzupełniająco na podstawie standardowych klauzul umownych. Meta Platforms Ireland Limited może przekazywać dane do Meta Platforms, Inc. w Stanach Zjednoczonych na podstawie Ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework).

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych - możesz uzyskać informację, jakie dane na Twój temat przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię;
  • prawo do sprostowania danych - możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych;
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") - w sytuacjach, gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać, abyśmy czasowo wstrzymali przetwarzanie Twoich danych;
  • prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi;
  • prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowaniu; w przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwarunkowy;
  • prawo do wycofania zgody - w każdej chwili i bez podawania przyczyny, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres zakupy@taka-torba.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych sytuacjach jest warunkiem zawarcia umowy. Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia (imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail) uniemożliwi jego przyjęcie i realizację. Podanie adresu e-mail w celu otrzymywania newslettera jest w pełni dobrowolne i nie wpływa na możliwość dokonywania zakupów.

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Nie stosujemy profilowania w takim rozumieniu.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające skali zagrożeń, w szczególności: szyfrowane połączenie SSL/TLS na całej stronie, ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych, regularne kopie zapasowe oraz aktualizowanie oprogramowania sklepu. Mimo to prosimy o dbanie o bezpieczeństwo własnego hasła do konta i niepodawanie go osobom trzecim.

12. Pliki cookies

12.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na urządzeniu, z którego korzystasz podczas przeglądania strony. Zawierają one m.in. nazwę strony, czas przechowywania oraz unikalny numer. Cookies nie służą do identyfikacji Twojej tożsamości i nie powodują zmian w konfiguracji urządzenia.

12.2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

  • Cookies niezbędne (techniczne) - bez nich sklep nie działa poprawnie. Odpowiadają za zapamiętanie zawartości koszyka, utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika i prawidłowe przejście przez proces zamówienia. Stosujemy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu i nie wymagają one zgody.
  • Cookies funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje, takie jak wybrany widok listy produktów, zawartość listy życzeń czy porównywarki produktów.
  • Cookies wydajnościowe - związane z mechanizmem pamięci podręcznej (LiteSpeed Cache), który przyspiesza ładowanie strony.
  • Cookies analityczne i marketingowe - używamy ich wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies (przycisk „Akceptuję wszystkie”). Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Korzystamy z dwóch narzędzi Google:
    • Google Analytics 4 - do analizy ruchu w sklepie, np. liczby odwiedzin i źródeł wejść,
    • Google Ads - do mierzenia skuteczności naszych reklam w Google, np. czy kliknięcie reklamy zakończyło się zamówieniem.

    Dostawcą obu narzędzi jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, pliki te nie są zapisywane, a do Google mogą trafiać wyłącznie podstawowe informacje techniczne bez plików cookies i bez identyfikatorów (tryb zgody Google Consent Mode). Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić przyciskiem „Cookies” widocznym na stronie.

  • Meta Pixel i Conversions API - jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies marketingowe, korzystamy z narzędzi Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia), aby mierzyć skuteczność naszych reklam na Facebooku i Instagramie oraz wyświetlać reklamy osobom, które odwiedziły sklep. Przekazujemy wtedy Meta informacje o odwiedzanych stronach i działaniach w sklepie (np. wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, złożenie zamówienia i jego wartość), adres IP i informacje o przeglądarce oraz identyfikatory z plików cookies _fbp i _fbc. Przy zakupie przekazujemy również w formie zaszyfrowanej (skrótu) dane podane w zamówieniu, takie jak adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko, miasto, kod pocztowy i kraj, aby Meta mogła powiązać zakup z reklamą. Jeśli jesteś zalogowany, takie dane z Twojego konta mogą być przekazywane w tej formie także przy innych działaniach w sklepie. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookies, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. W zakresie zbierania danych i przekazywania ich do Meta jesteśmy współadministratorem razem z Meta Platforms Ireland Limited. Dalsze przetwarzanie danych przez Meta odbywa się na zasadach opisanych w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy. Meta może przekazywać dane do Meta Platforms, Inc. w USA na podstawie Ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework). Bez Twojej zgody narzędzia Meta nie są uruchamiane.

12.3. Przykładowe pliki cookies stosowane w sklepie

Nazwa Przeznaczenie Czas przechowywania
woocommerce_cart_hash Informacja o zmianie zawartości koszyka Sesja
woocommerce_items_in_cart Informacja o produktach dodanych do koszyka Sesja
wp_woocommerce_session_* Powiązanie użytkownika z jego koszykiem i danymi zamówienia 2 dni
wordpress_logged_in_* Utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika Sesja lub 14 dni przy opcji „zapamiętaj mnie"
wp-settings-* Zapamiętanie indywidualnych ustawień interfejsu Do 1 roku
_lscache_vary Prawidłowe serwowanie strony z pamięci podręcznej Sesja
_ga Google Analytics (analityczne, za zgodą) - rozróżnianie użytkowników 2 lata
_ga_6D4VE3EDLJ Google Analytics (analityczne, za zgodą) - utrzymanie stanu sesji 2 lata
_gcl_au Google Ads (marketingowe, za zgodą) - mierzenie skuteczności reklam 90 dni
_fbp Meta (marketingowe, za zgodą) - mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz wyświetlanie reklam 90 dni
_fbc Meta (marketingowe, za zgodą) - zapamiętanie kliknięcia w reklamę Meta, tylko przy wejściu z reklamy 90 dni
ttcc_consent Niezbędne - zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies 12 miesięcy
wc_facebook_signals_state Niezbędne - zapamiętanie stanu Twojej zgody dla narzędzi Meta 12 miesięcy

12.4. Jak zarządzać plikami cookies

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce - zablokować ich zapisywanie, ograniczyć je do wybranych stron lub usunąć już zapisane pliki. Odpowiednie instrukcje znajdziesz w sekcji pomocy używanej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Pamiętaj jednak, że zablokowanie plików niezbędnych uniemożliwi korzystanie z koszyka i złożenie zamówienia.

13. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z automatycznym zapisywaniem w logach serwera informacji takich jak adres IP, data i czas zapytania oraz typ przeglądarki. Dane te wykorzystujemy wyłącznie do administrowania serwerem oraz zapewnienia bezpieczeństwa i nie są one kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę.

14. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, rozbudowy sklepu lub wdrożenia nowych narzędzi. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data ostatniej aktualizacji podana jest na początku strony.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz polskiego prawa.